Política de Privacidade
Última atualização: 30 de junho de 2025
A Infinity Aluguéis por Temporada valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários de nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas aqui descritas.
Informações Coletadas
Coletamos dados de conta via Google, detalhes de reservas e informações de navegação para operar a plataforma.
Uso das Informações
Utilizamos os dados para gerenciar contas, processar reservas, facilitar a comunicação e otimizar nossos serviços.
Compartilhamento de Dados
Os dados são compartilhados estritamente com o Google para autenticação e com a nossa equipe no WhatsApp para finalizar reservas.
Seus Direitos
Garantimos seu direito de acessar, corrigir, excluir e solicitar a portabilidade de seus dados pessoais.
1. Detalhamento das Informações Coletadas
Para fornecer uma experiência segura e funcional, coletamos as seguintes categorias de informações:
- Dados de Conta e Perfil: Ao se registrar utilizando o Google, obtemos seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil.
- Dados de Reserva: Ao solicitar uma reserva, coletamos informações essenciais ao processo, como o imóvel de interesse, as datas de check-in e check-out, e o número de hóspedes.
- Dados Técnicos e de Navegação: Nossos servidores podem registrar informações que seu navegador envia, como endereço IP, tipo de navegador e as páginas visitadas em nossa plataforma, para fins de segurança e análise.
- Cookies e Tecnologias de Sessão: Utilizamos cookies e tokens para manter sua sessão ativa de forma segura enquanto você navega em nosso site.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Suas informações são utilizadas exclusivamente para:
- Operação da Plataforma: Viabilizar a criação e gestão de sua conta, bem como o acesso a áreas restritas como "Minhas Reservas".
- Processamento de Reservas: Registrar e gerenciar suas solicitações de reserva e facilitar o contato com nossa equipe para a confirmação e pagamento.
- Comunicação e Suporte: Utilizar seus dados para contatá-lo sobre suas reservas ou para prestar suporte quando solicitado, especialmente através do WhatsApp, onde pré-formatamos mensagens para agilizar o atendimento.
- Melhoria Contínua: Analisar dados de uso de forma agregada e anônima para aprimorar a usabilidade, as funcionalidades e a performance do nosso catálogo online.
3. Política de Compartilhamento de Informações
A confidencialidade de seus dados é um pilar para nós. O compartilhamento ocorre de forma limitada e apenas nas seguintes situações:
- Provedores de Autenticação: Compartilhamos as informações necessárias com o Google para validar seu processo de login de forma segura.
- Finalização de Reservas via WhatsApp: Para garantir a agilidade no atendimento, o redirecionamos ao WhatsApp com uma mensagem pré-formatada contendo seu nome e os detalhes da sua solicitação de reserva.
- Requisições Legais: Poderemos compartilhar informações com autoridades competentes se formos obrigados por lei ou para proteger os direitos e a segurança da nossa empresa e de nossos usuários.
4. Retenção e Gerenciamento de Dados
Reteremos suas informações pessoais enquanto sua conta permanecer ativa, a fim de garantir seu acesso ao histórico de reservas e facilitar futuras interações. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados a qualquer momento, entrando em contato conosco. Nesses casos, os dados serão removidos de nossos sistemas, respeitando os prazos de retenção exigidos por obrigações legais.
5. Direitos do Titular dos Dados
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, conforme descrito nesta política, ou conforme exigido por lei.
- O direito de confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados.
- A correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.
Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato através dos nossos canais oficiais listados abaixo.
6. Disposições Finais
Esta Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da Comarca de Recife-PE para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo este documento. Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, publicando a versão atualizada nesta mesma página.
7. Contato
Para dúvidas, requisições ou qualquer outra questão relacionada a esta política, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@infinitytemporada.com.br
- Telefone: (81) 99731-5479
- Endereço Sede: R. Est. Jeremias Bastos, 533, Pina, Recife-PE, CEP: 51011-040.